Lupinas
ข้อกำหนดการจอง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการจองโดยตรงผ่าน lupinas.co.jp โดยเป็นไปตามนโยบายการยกเลิกของรายการ Airbnb ของเรา โดยมีการปรับปรุงเล็กน้อย (การคืนเงินที่ใจดีกว่าหากยกเลิกล่วงหน้า 30 วันขึ้นไป)
นโยบายการยกเลิก
ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจอง
และเช็คอินยังอีกอย่างน้อย 7 วัน
ก่อนเช็คอินมากกว่า 30 วัน
หลังพ้นช่วงผ่อนผัน 24 ชั่วโมง
น้อยกว่า 30 วันก่อนเช็คอิน
รวมถึงไม่มาตามนัดและการเข้าพักบางส่วน
หากต้องการยกเลิก โปรดตอบกลับอีเมลยืนยันการจอง หรือส่งอีเมลถึง hello@lupinas.co.jp การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการผ่าน Stripe กลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 5-10 วันทำการ
การเปลี่ยนแปลงวันที่
ท่านสามารถขอเปลี่ยนแปลงวันที่ได้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนเช็คอิน ขึ้นอยู่กับห้องว่าง หากวันใหม่มีราคาต่อคืนสูงกว่า ท่านต้องชำระส่วนต่าง หากต่ำกว่า ราคาเดิมจะยังคงเดิม (เราไม่คืนส่วนต่าง ตามแนวปฏิบัติมาตรฐานของที่พักระยะสั้น)
กฎของบ้าน
ใช้กฎของบ้านมาตรฐาน — ช่วงเวลาเงียบหลัง 22:00, ห้ามจัดปาร์ตี้, ห้ามสูบบุหรี่ในที่พัก, สัตว์เลี้ยงต้องได้รับอนุมัติล่วงหน้าเท่านั้น โดยปกติไม่มีการเรียกเก็บมัดจำความเสียหาย แต่อาจออกใบแจ้งหนี้แยกต่างหากหากเกิดความเสียหายระหว่างเข้าพัก
การลงทะเบียนเช็คอินตามกฎหมาย
พระราชบัญญัติธุรกิจที่พักประเภท Minpaku ของญี่ปุ่นกำหนดให้ผู้เข้าพักทุกคนในที่พักระยะสั้นที่จดทะเบียนต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนและกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนตามกฎหมาย หลังชำระเงินท่านจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียน ต้องดำเนินการให้เสร็จก่อนเดินทางมาถึง มิฉะนั้นเราไม่สามารถแจ้งข้อมูลการเข้ากุญแจได้
เหตุสุดวิสัย
หากการเข้าพักไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ คำสั่งของรัฐบาล หรือเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างแท้จริงนอกเหนือการควบคุมของทั้งสองฝ่าย เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือเลื่อนการเข้าพักโดยไม่มีค่าใช้จ่าย กรณีนี้พิจารณาเป็นรายกรณี โปรดส่งอีเมลถึง hello@lupinas.co.jp พร้อมรายละเอียด
ข้อพิพาทและความเสียหาย
เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลใด ๆ โดยตรงและรวดเร็ว หากท่านพบปัญหาระหว่างเข้าพัก โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อจัดการก่อนเช็คเอาท์ ความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างเข้าพักอาจถูกออกใบแจ้งหนี้แยกต่างหากตามค่าซ่อมที่บันทึกไว้ การยื่นข้อพิพาทคืนเงินกับธนาคารผู้ออกบัตรของท่านควรเป็นทางเลือกสุดท้าย เราจะตอบกลับด้วยการยืนยันการชำระเงิน บันทึกการจอง และการสื่อสารใด ๆ จากการเข้าพักของท่าน
ผู้ดำเนินการ
การจองโดยตรงดำเนินการโดย Lupinas Co., Ltd. (ルピナス株式会社、โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น) เจ้าของจดทะเบียนของ 333 Tokyo Base Tower การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe อีเมล: hello@lupinas.co.jp.
อัปเดตล่าสุด: 5 พฤษภาคม 2026